浙江综讯数码产品有限公司成立于1995年，总部位于宁波，是浙江省办公设备行业头部贸易服务商。旗下10余家子公司代理惠普、佳能、兄弟、理光等20余个国际品牌，产品线覆盖打印机、复印机、扫描仪及全系列耗材，同步运营天猫、京东、抖音直播等多平台渠道，天猫同品类排名全国领先。

随着品牌矩阵持续扩张，综讯的运营管理面临多重挑战：七个运营中心各自独立运作，库存信息难以共享；多仓库体系对接异构WMS，跨组织调拨流程冗长，大量作业资源消耗在系统协调而非业务增值上。采购端税率规则复杂、录入依赖人工，错误难以在源头拦截；售后端打印机组装拆卸场景缺乏系统支撑，流程管控存在盲区。财务端账单核销全程手工完成，月末对账压力大，经营报表的时效性与颗粒度均难以满足管理决策需要。

巨益科技以JE-OMS3.0为核心引擎，配合巨益及核（原巨益FMS），深度集成多套仓储管理系统及SAP，并与综讯自研售后中台全面打通，构建覆盖全业务链路的一体化解决方案。

在订单层面，JE-OMS3.0统一接入天猫、京东、抖音、拼多多、唯品会、小红书等十余个平台，订单下载、物流回传、库存上传、售后处理全链路自动化，各运营中心在同一系统内统一管理所有店铺。

在库存层面，系统为七个运营中心分别建立独立虚拟仓库，实现同一实体仓内的多货主独立核算，各中心可自主配置活动锁库及赠品策略，兼顾品牌自主运营与集团统筹管理。跨组织调拨由系统自动完成出入库并同步 SAP，无需实物移动，一键替代原有多部门往复协作流程。

在生产场景中，系统引入BOM商品管理体系，规范打印机组装拆卸的作业时序——审核后先下发出库指令，出库完成后自动触发入库，同时支持库内组装与委外组装两种模式，实现组装业务的全流程数字化管控。

采购管控方面，税率配置细化至供应商级与商品级，采购金额预警前置至创建环节，错误在源头即被拦截；京东EDI采购接口打通，自动化链路全面替代手工操作。

财务层面，巨益及核实现账单自动拉取、智能清洗、凭证自动生成与业财精准核销的完整闭环，差异自动归类异常原因。EBI智能报表为七大运营中心及总经办分别生成差异化经营分析报告，总经办数据由系统自动整合多部门信息生成，取代原有手工汇总流程。

此次合作是一次从系统底层到业务流程的全面数字化重构。巨益科技凭借深厚的行业积累与精准的定制开发能力，帮助综讯打通了多品牌运营、仓储协同、采购管控与业财对齐的核心环节，同时为其未来拓展新品牌、深化渠道分销、布局直播与跨境电商，提供了可持续演进的系统底座。