2021双十一完美收官，不同以往的是今年无论是平台、商家还是服务商，都不再迷恋晒战报、晒数据，更多的是回归理性，对巨益来说，更关注的是电商中台的落地以及产品性能和服务的不断提升，此次双十一，巨益全渠道电商中台凭借过硬的技术和优质的服务再次完成“零事故、零损失”的保障目标。

今年9月，巨益针对两波大促和商家预估订单量峰值，提前做好了各种应急预案和保障措施，升级全新的UI体系，发布数字化全景E+BI产品，并联合阿里技术中心进行订单压测演练，确保系统在双11期间稳定运行，此次双十一巨益全渠道电商中台同比去年订单路由速度增长90%，截止目前完成客户发货量超70%。

此外，针对今年的双十一保障服务响应时效，巨益针对技术支持部、实施部、销售部等涉及业务服务的部门，通过企微生态构建标准服务体系，确保客户反馈的问题能在第一时间得到及时有效的解决。

今年的双十一直播电商呈现新的加速态势，巨益服务的客户中，直播业绩平均同比增幅超227%，其中也不乏单店/日销量破千万的客户，巨益全渠道电商中台新增直播打标智能识别、库存大屏时时同步、直播数据动态分析、后置赠品策略等功能，在此次双十一直播电商中表现抢眼，支撑商家各种灵活多变的直播电商新消费场景落地！

今年是双11走过的第十三个年头，与其说是“躺平”，倒不如说是一场全新的蜕变，不断衍生出更多的新消费形态，直播电商以及国潮新锐品牌的崛起，势必会产生更多创新的新消费增长空间，未来巨益将继续秉承易落地的服务初心和全渠道电商中台落地优势，持续为客户提供更有价值的产品和服务。